Made on
Tilda
Мы берём на себя весь цикл посуточной аренды — от объявления и цены до гостей, уборки и ежемесячного отчёта. Собственнику остаётся доход.
Посуточная аренда — это ежедневная работа с ценой, каналами продаж и гостями. Без неё объект использует лишь часть своего потенциала.
Одна цена весь год: в высокий сезон объект продаётся дешевле рынка, в низкий — простаивает неделями.
Запрос без ответа в течение часа уходит к соседям. Заезды ночью, вопросы, форс-мажоры — всё ложится на собственника.
Уборка по звонку, расходники, мелкий ремонт и износ мебели постепенно снижают оценки, а вместе с ними — цену ночи.
Разница между «сдаётся» и «работает» видна уже в первом сезоне.
Для наглядности возьмём типичную виллу на Ко Ланте и посмотрим, как она выглядит в долгосрочной и в посуточной аренде.
Ставка не меняется в сезон и не растёт вместе со спросом.
Валовой доход до комиссии за управление и коммунальных платежей. В низкий сезон ставка и загрузка ниже.
Пример приведён для ориентира. Итоговые цифры зависят от расположения, состояния объекта и сезона — мы считаем их по конкретной вилле перед началом работы.
Вы передаёте объект один раз. Дальше вся операционная работа на нас: от фотосессии до ежемесячного отчёта.
Профессиональные фото и видео, продающее описание объекта и живой контент для каналов.
Booking.com, Airbnb, Agoda и другие площадки, а также прямые брони без посредников.
Ставка пересматривается по сезону, спросу и ценам соседей; календари синхронизированы между площадками.
Переписка до брони, встреча и заезд, помощь во время проживания, работа с отзывами.
Клининг между заездами, бельё и расходники, мелкий ремонт и контроль состояния объекта.
Доходы, расходы, загрузка, источники броней и фотоотчёт по состоянию объекта.
Собственники приходят к нам не за процентами, а за спокойствием: чтобы объект работал, а телефон молчал.
Самый частый отклик после первого месяца: «я про виллу почти не вспоминаю».
Мы сознательно работаем только на одном острове и только с двумя типами объектов — это позволяет держать уровень сервиса и знать рынок в деталях.
Объекты собственников, которые живут в другой стране или приезжают на сезон и хотят, чтобы вилла работала в их отсутствие.
Резорты и комплексы апартаментов, которым нужны загрузка, каналы продаж и отлаженная работа с гостями.
Цикл повторяется от заезда к заезду: бронь, гость, уборка, отзыв, выплата на ваш счёт и строка в отчёте. Наведите на любой этап.
FJORD ведёт процесс целиком — от передачи объекта до отчёта о доходах. Наведите на этап круга, чтобы увидеть детали.
Через FJORD не проходит выручка объекта. Аккаунты оформлены на собственника, выплаты площадок идут напрямую на его счёт.
Вы не передаёте бизнес — вы нанимаете команду, которая им управляет.
Профили, календари и вся история отзывов принадлежат вам и остаются у вас вместе с рейтингом объекта.
У нас доступ к объявлениям и общению с гостями. Решения по цене, датам и правилам согласуются с вами.
Приезжаете сами или принимаете гостей — закрываете нужные даты в календаре, вилла остаётся вашим домом.
Отчёт за месяц: сколько ночей продано и по какой цене, откуда пришли гости, что потрачено на содержание.
Раз в месяц вы получаете отчёт в одном и том же формате: сколько ночей продано и по какой цене, откуда пришли гости, что потрачено на содержание объекта. К отчёту прилагаются свежие фотографии виллы.
Ничего не нужно уточнять и запрашивать — вы видите картину целиком за две минуты.
Пример отчёта. Цифры условные.
25 км пляжей, вход в рынок ниже, чем на Пхукете и Самуи, а гости бронируют на 7–14 ночей вместо двух.
Наш доход — процент от вашего. Пустой объект невыгоден нам ровно так же, как и вам.
Офис в Са Ладане: до большинства вилл — минуты. Мы решаем вопросы на месте, а не по телефону из другой страны.
Работаем с недвижимостью острова: понимаем сезонность, цены соседей и то, за что гость готов доплатить.
Один формат отчёта каждый месяц, без скрытых удержаний и дополнительных сборов по ходу работы.
Комиссия начисляется только с фактического дохода объекта.
Коммунальные услуги по объекту оплачивает собственник.
Полносервисное управление посуточной арендой в мире стоит 20–40% от дохода. Мы держим нижнюю границу рынка при полном наборе услуг.
Первые два шага ни к чему не обязывают: вы получаете оценку по своему объекту и решаете сами.
Рассказываете об объекте: расположение, спальни, состояние, ваши планы на собственные даты.
Смотрим объект, сравниваем с соседями и показываем ожидаемую ставку и загрузку по сезонам.
Подписываем договор управления, оформляем аккаунты на ваше имя, снимаем объект и готовим объявления.
Объект выходит на площадки, начинаются брони. Вы получаете доступ к календарю и первый отчёт.
Собственник. Аккаунты на площадках оформляются на ваше имя, выплаты Booking и Airbnb идут напрямую на ваш банковский счёт. Комиссию FJORD вы переводите сами — после того, как доход получен, по отчёту за месяц.
Да. Это ваш дом, а не объект в чужом управлении. Нужные даты вы закрываете в календаре заранее — этот период мы не продаём. Чем раньше известны даты, тем меньше потерь в высокий сезон.
В комиссию входит вся операционная работа: съёмка и тексты, размещение и продвижение на площадках, управление ценой и календарём, общение с гостями, заезды и выезды, уборка между гостями, бельё и расходники, контроль состояния объекта и ежемесячная отчётность.
Коммунальные услуги по объекту оплачивает собственник.
Работаем по договору управления с эксклюзивным правом размещать объект: иначе невозможно контролировать цену и календарь на всех каналах одновременно. Срок действия договора — 12 месяцев с возможностью продления.
В случае причинения ущерба имуществу Управляющая компания FJORD инициирует процедуру возмещения ущерба через платформы, посредством которых было осуществлено бронирование (например, Booking.com и Airbnb), в соответствии с правилами и программами защиты, действующими на соответствующей платформе.
Отчёт — раз в месяц: сколько ночей продано и по какой цене, откуда пришли гости, какая была загрузка, что потрачено на содержание, фотоотчёт по объекту. Выплаты площадок приходят на ваш счёт по их собственному графику, обычно вскоре после заезда гостя.
Тогда мы не зарабатываем вместе с вами — фиксированной платы нет. Поэтому перед стартом мы делаем честную оценку по сезонам и прямо говорим, если цифры не сходятся.
На осмотре отмечаем то, что влияет на ставку: комплект белья и полотенец, посуда, освещение, техника, детали комфорта. Часть объектов запускается как есть, часть вложений окупается за один-два месяца. Список и бюджет вы получаете заранее, решение — за вами.
Нет, большинство собственников живут в другой стране. Аккаунты оформляем на вас, доступы вы даёте онлайн, состояние объекта видите по фотоотчётам, доход поступает на ваш счёт.
Пришлите несколько фотографий и адрес. За один-два дня вернёмся с оценкой ставки и загрузки по сезонам и планом запуска — дальше решаете вы.
Высокий сезон на Ко Ланте — с ноября по апрель. Подготовка объекта к выходу на площадки занимает 7–10 дней.